|
|
|
Пользовательского соглашения /User Agreement Bigpoint
| |
| CelticCross | Дата: Четверг, 29.09.2011, 11:50 | Сообщение # 1 |
 Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
|
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:23 | Сообщение # 2 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| Общие условия Пользовательского соглашения Bigpoint GmbH
1 Сфера применения
Bigpoint GmbH предлагает в сети интернет игровой портал на www.bigpoint.com (далее в тексте: «Bigpoint»). На портале Bigpoint предлагаются различные онлайн-игры и иные услуги. К услугам относятся, например, создание профильной страницы, участие в блогах и форумах, размещение медиа-информации, такой, как фотографии, тексты и игры, приобретение виртуальных предметов и/или иных услуг. Участники игр Bigpoint GmbH и пользователи игрового портала Bigpoint именуются в дальнейшем «пользователи». В настоящих общих условиях Пользовательского cоглашения (далее «П.С.») под «играми» и «услугами» в дальнейшем будут пониматься игры и услуги компании Bigpoint GmbH.
Bigpoint GmbH предоставляет услуги пользователям исключительно на основании данного П.С. Индивидуальное П.С. пользователя не является частью договорного регулирования, за исключением случаев, когда Bigpoint GmbH даёт на это своё письменное согласие.
Нижеследующее П.С. регулирует использование игрового портала Bigpoint, онлайн-игр и услуг Bigpoint GmbH. Использование может осуществляться, в первую очередь, посредством персонального компьютера в интернете через телефонное подключение, подключение ISDN, DSL или иное равноценное подключение. Кроме того, могут быть использованы иные приборы, обеспечивающие доступ в интернет, хотя в этом случае возможно ограничение функциональности и/или ухудшение качества изображения.
Предметом данного П.С. не являются вопросы, которые могут возникать в связи с предоставлением подключений, соединения c веб-страницами и онлайн-играми, а также программного обеспечения третьих лиц (браузер, программное обеспечение для получения доступа), поскольку Bigpoint GmbH не предоставляет данные услуги.
1.1 Пользователь
1.1.1 Bigpoint GmbH предлагает свои игры и услуги исключительно потребителям в значении § 13 Немецкого гражданского кодекса (BGB – Bürgerliches Gesetzbuch). Использование игр и услуг Bigpoint GmbH в коммерческих или иных профессиональных целях исключено.
1.1.2 К пользованию допускаются лица, достигшие на момент регистрации 18 лет или получившие согласие на пользование со стороны своих законных представителей. Согласно правилам отдельных игр лица, не достигшие определённого возраста, не имеют права пользования даже в том случае, если имеется согласие их законных представителей.
1.1.3 Своей регистрацией для пользования играми и/или услугами пользователь заверяет, что (i) он достиг совершеннолетия и является полностью дееспособным или, (ii) в случае несовершеннолетия получено разрешение со стороны законного представителя.
1.2 Предмет соглашения, использование и изменение игр и услуг
1.2.1 Bigpoint GmbH позволяет пользователям в рамках имеющихся технических и организационных возможностей принимать участие в предлагаемых им в интернете играх и пользоваться предлагаемыми услугами.
1.2.2 Единственной целью участия в играх является развлечение.
1.2.3 Что касается услуг, Bigpoint GmbH предоставляет на Bigpoint определённую информацию и даёт пользователям возможность, среди прочего, создавать индивидуальные личные профили, доступные для просмотра пользователям игр и услуг и третьим лицам. Помимо этого, посредством игрового портала Bigpoint пользователь может общаться с третьими лицами, обмениваться фотографиями, видеозаписями и, в рамках возможного, музыкой и иной медиа-информацией, публиковать блоги и комментарии, оценивать игры, других пользователей, третьих лиц или транзакции.
1.2.4 Bigpoint GmbH обеспечивает пользование, размещая онлайн необходимое приложение на унифицированном указателе информационного ресурса (URL) той или иной игры или услуги. Bigpoint GmbH оставляет за собой право заниматься продажей игр, в том числе с иным набором функций, на материальных носителях информации. Продажа игр не регулируется настоящим П.С.
1.2.5 Участвовать в играх и пользоваться услугами могут только лица, создавшие предварительно в процессе регистрации игровой аккаунт (в дальнейшем именуемый «аккаунт»). Аккаунт можно создать на игровом портале Bigpoint или на веб-странице той или иной игры. Аккаунт, созданный на игровом портале Bigpoint, даёт пользователю право пользования любыми играми в рамках условий П.С., указанных в п. 1.1.
1.2.6 Регистрация, т.е. заявление на открытие аккаунта, подаётся посредством заполнения формуляра и указания определённых данных. Пользование играми и/или услугами становится возможным с момента открытия Bigpoint GmbH аккаунта для пользователя.
1.2.7 Пользователь имеет право открывать на Bigpoint несколько аккаунтов. Однако в некоторых играх, предлагаемых Bigpoint GmbH, пользователь может принимать участие, используя только один аккаунт («запрет на использование мультиаккаунтов»). Более подробную информацию можно почерпнуть из правил соответствующей игры. Bigpoint GmbH настоятельно рекомендует пользователям, имеющим несколько аккаунтов, внимательно ознакомиться с правилами игр, поскольку нарушение запрета на использование мультиаккаунтов грозит немедленным лишением права пользования игрой.
Однако даже в тех играх, где пользователю разрешено иметь несколько аккаунтов, запрещается коммуникация или иная связь нескольких аккаунтов одного и того же пользователя между собой («запрет прокачки»). Прежде всего, аккаунт нельзя использовать для предоставления каких-либо преимуществ другому аккаунту того же пользователя, например, посредством перевода предметов или игровой валюты на другой аккаунт того же пользователя, равно как и использовать один аккаунт для борьбы совместно с другим или против другого аккаунта того же пользователя.
1.2.8 После открытия аккаунта пользователь может принимать участие в играх и/или пользоваться услугами, входя на игровой портал Bigpoint или веб-страницу той или иной игры, указывая свои регистрационные данные.
1.2.9 Использование игр и услуг допускается лишь посредством интернет-браузера или определённых предоставленных или одобренных Bigpoint GmbH вспомогательных средств («запрет на использование неавторизованных протоколов»). Это означает, в частности: использование программ, которые вызывают перегрузку сервера, недопустимо. Запрещено применение программного обеспечения в целях систематического или автоматического управления играми или отдельными игровыми функциями (боты, макросы), для воспроизведения или анализа игр, их элементов или данных, размещённых на платформе Bigpoint.
1.2.10 Запрещено использовать баги и/или ошибки в программировании в собственных интересах. Об обнаруженных ошибках необходимо немедленно сообщать в специально отведённом разделе форума, по IRC или e-mail.
1.2.11 Пользователь не имеет право требовать открытия аккаунта или опубликования каких-либо данных на Bigpoint.
1.2.12 С актуальными техническими и иными параметрами игр, а также правилами использования услуг можно ознакомиться на платформе Bigpoint или веб-страницах отдельных игр.
1.2.13 Игры и услуги постоянно обновляются, совершенствуются, дополняются и изменяются. Пользователь, таким образом, имеет право пользования соответствующей игрой и услугами в их актуальной версии.
1.2.14 Пользование играми в их базовой версии является бесплатным. Определённые функции, однако, доступны только пользователям, производящим оплату (см. п. 7). Оплата за использование услуги не взимается, если в её описании не указано иное.
1.2.15 Пользователь не имеет права требовать сохранения игр и/или услуг в версии, существовавшей на момент заключения договора. Bigpoint GmbH оставляет за собой право прекратить функционирование какой-либо игры и/или услуг без указания причин. В этом случае пользователь может по своему усмотрению требовать перевода заранее внесённой оплаты (например, за премиум-функции) на аккаунты других предлагаемых Bigpoint GmbH игр и/или услуг или требовать возмещения заранее внесённой оплаты. Этим не исключается право пользователя расторгнуть договор, касающийся недоступных для пользования игр и/или услуг, без предварительного уведомления. Иные требования пользователя исключены, если в данных типовых условиях не предусмотрено иное.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:24 | Сообщение # 3 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 2 Оферта и заключение соглашения
2.1 Заполнив регистрационный формуляр, пользователь направляет оферту, имеющую для него обязательную силу и содержащую предложение заключить договор на пользование играми и услугами («заявление пользователя»). Для этого необходимо правильно и полностью заполнить все разделы регистрационного формуляра, обозначенные как необходимые.
2.2 Договор между Bigpoint GmbH и пользователем считается заключённым с момента акцепта оферты со стороны Bigpoint GmbH. Акцепт может быть выражен непосредственно или же посредством первого действия по исполнению П.С.
2.3 Bigpoint GmbH безотлагательно подтверждает факт получения заявления в электронной форме на адрес электронной почты, указанный пользователем. Подтверждение получения не является обязательным акцептом заявления пользователя. Подтверждение получения может быть, однако, выслано одновременно с акцептом.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:24 | Сообщение # 4 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 3 Извещение о праве на отмену соглашения
Право на отмену соглашения
Пользователь может в текстовой форме (например, в письме, по факсу или электронной почте) без указания причин отменить договорное соглашение об использовании игр и услуг, а также заказ дополнительных премиум-функций в течение одного месяца. Срок отсчитывается с момента получения данного уведомления в письменной форме, однако не ранее заключения соглашения и не ранее исполнения Bigpoint обязательств по предоставлению информации согласно статье 246 § 2 в сочетании с § 1, абзацами 1 и 2 вводного закона к Немецкому гражданскому кодексу (EGBGB - Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch), а также обязательств, вытекающих из § 312e, абзаца 1, предложения 1 Немецкого гражданского кодекса (BGB - Bürgerliches Gesetzbuch) в сочетании со статьёй 246 § 3 EGBGB. Для соблюдения срока достаточно своевременно направить заявление об отмене соглашения.
Заявление об отмене соглашения необходимо направлять по следующему адресу:
Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg
Тел.: +49 (0) 40 - 88 14 13 - 0
Факс: +49 (0) 40 - 88 14 13 - 11
E-mail: stop.ru@bigpoint.com
В случае отмены соглашения по электронной почте в строке «тема» нужно указать название игры, при необходимости премиум-функции и/или услуги, а также имя пользователя.
Последствия отмены соглашения
В случае, если отмена соглашения действительна, стороны возвращают друг другу все полученные продукты и при необходимости извлечённую из них выгоду. Если пользователь не может вернуть Bigpoint GmbH полученный продукт, может вернуть его лишь частично либо в худшем состоянии, пользователь обязан по требованию возместить стоимость продукта Bigpoint GmbH. Это может повлечь обязанность пользователя тем не менее выполнить договорные платёжные обязательства, действующие до момента отмены соглашения. При возвращении виртуальных товаров это положение теряет силу в том случае, если ухудшение состояния виртуальных товаров произошло исключительно в процессе проверки их функциональности, как если бы это имело место быть при покупке обычного товара в магазине. Пользователь обязан возместить стоимость, если он использовал виртуальные товары способом, который противоречит нормам гражданского права, касающимся добросовестности и незаконного обогащения. Кроме того, пользователь может избежать обязанности возмещения стоимости, если он использует виртуальные товары не как свою собственность и не предпринимает действий, снижающих их стоимость. Обязательства по погашению платежей должны быть исполнены в течение 30 дней. Для пользователя срок отсчитывается с момента отправки отмены соглашения, а для Bigpoint GmbH с момента его получения.
Досрочное прекращение права на отмену соглашения
Право на отмену соглашения досрочно прекращает своё действие, если договорные обязательства выполнены обеими сторонами по настоянию пользователя прежде, чем пользователь воспользовался своим правом на отмену соглашения, что презюмируется в том случае, если пользователь начал пользоваться играми или премиум-функциями и полностью оплатил их.
Конец извещения о праве на отмену соглашения
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:24 | Сообщение # 5 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 4 Доступ к играм и услугам
Bigpoint GmbH обеспечивает доступ к играм и услугам в среднем за год на 90 % (девяносто процентов). Исключение делается для промежутков времени, в течение которых сервер игрового портала Bigpoint или отдельные игры недоступны в интернете вследствие технических или иных независящих от Bigpoint GmbH проблем (обстоятельства непреодолимой силы, вина третьих лиц и т.д.), а также во время проведения работ по текущему техническому обслуживанию. Условие об ответственности Bigpoint GmbH за недоступность игр и услуг вследствие злого умысла или грубой неосторожности остаётся в силе. Bigpoint GmbH может ограничить доступ к предлагаемым услугам, если этого требует безопасность функционирования сети, сохранение её целостности, а также избежание перебоев в сети, сохранение программного обеспечения или данных.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:25 | Сообщение # 6 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 5 Получение П.С. и ознакомление с ним, изменения и иные уведомления, установление контакта с пользователем
5.1 Направляя оферту и начиная использование игр и/или услуг, пользователь принимает общие условия данного П.С. Данные условия распространяются на каждый вход на портал Bigpoint, в частности: участие в играх и/или использование услуг. Общие условия П.С. могут быть распечатаны пользователем или сохранены им на носителе для длительного хранения данных перед отправкой оферты.
5.2 Bigpoint GmbH оставляет за собой право в любое время вносить в П.С. изменения и дополнения, не имеющие обратной силы, если это покажется необходимым и права пользователя не будут ущемлены недобросовестным образом.
5.3 Об изменениях П.С. сообщается в текстовой форме. Как правило, пользователи уведомляются посредством опубликования изменений и дополнений на веб-страницах игр, предлагаемых Bigpoint GmbH, и/или соответствующих услуг или по электронной почте. Об изменениях П.С. пользователю в любом случае сообщается посредством выделенного объявления, появляющегося при следующем за изменением входе в игру.
5.4 Пользователь может внести возражения против изменения П.С. в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оглашения изменений и получения возможности ознакомления с ними. Если пользователь не внесёт возражения против изменения П.С. в письменной форме на имя Bigpoint GmbH в течение 14 дней с момента их оглашения и получения возможности ознакомления или будет продолжать использование игр и/или услуг, то изменённые общие условия вступают по отношению к нему в силу. В случае своевременного внесения возражения каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив об этом за один месяц другую сторону в том случае, если они не обладают правом расторжения П.С. без заблаговременного извещения в соответствии с п. 8.1. До момента прекращения действия договора действуют общие условия предыдущего П.С. Предварительно внесённая оплата в таком случае подлежит возврату пользователю. Иные требования со стороны пользователя исключены.
5.5 В сообщении об изменении П.С. Bigpoint GmbH указывает на возможность внесения возражений и расторжения П.С., информирует о сроке внесения возражений и правовых последствиях, в частности, наступающих, как следствие невнесения возражений.
5.6 Если иное не предусмотрено П.С. или иным соглашением с пользователем, Bigpoint GmbH поддерживает связь с пользователем по электронной почте. Пользователь, в свою очередь, обязуется обеспечить условия для получения сообщений Bigpoint GmbH на адрес электронной почты, указанный пользователем при регистрации или сообщённый им Bigpoint GmbH позднее. Для этого пользователь обязуется произвести все необходимые настройки спам-фильтров и регулярно проверять указанный адрес электронной почты. В остальном право выбора формы корреспонденции остаётся за Bigpoint GmbH.
5.7 При каждом обращении в Bigpoint GmbH пользователь обязуется сообщать, к какой игре и/или услугам, а также к какому игровому или сервисному аккаунту относится его сообщение.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:25 | Сообщение # 7 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 6 Руководства по использованию игр, правила игр
6.1 Руководства по использованию игр, правила игр и условия пользования услугами публикуются на игровом портале Bigpoint или соответствующей веб-странице конкретной игры/услуги.
6.2 Пользователь отдаёт себе отчёт в том, что в игровом пространстве он играет вместе с многочисленными другими пользователями или общается на портале Bigpoint с различными пользователями услуг. Для обеспечения комфортной совместной игры необходимо соблюдать правила. Своим участием пользователь признает обязательность соблюдения правил игр и условий участия.
6.3 Пользователь обязуется воздерживаться от действий любого рода, нарушающих функционирование игр и услуг и препятствующих комфортной совместной игре.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:25 | Сообщение # 8 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 7 Тарифы, условия оплаты, просрочка
7.1 Онлайн-игры
7.1.1 Базовая версия
Bigpoint GmbH предоставляет пользователям возможность пользоваться играми, как правило, с момента создания аккаунта (см. выше п. 1.2). В этом случае пользователю сначала предоставляется доступ лишь к базовой версии. Создание аккаунта и использование базовой версии является бесплатным. Базовая версия (с поправкой на права Bigpoint GmbH на размещение игр) функционирует бессрочно и может быть использована в полном объёме. В базовой версии пользователь, однако, имеет доступ не ко всем функциям.
7.1.2 Премиум-функции
Пользователь имеет возможность за определённую оплату получить доступ к функциям, не охватываемым базовой версией игры (далее в тексте: «премиум-функции»). Для различных игр могут предлагаться различные премиум-функции. Каков тариф на те или иные премиум-функции, каковы их свойства и какие условия предполагает их использование, можно узнать на веб-сайте соответствующей игры. При этом речь может идти в зависимости от конкретной премиум-функции и тарифа об однократной оплате, пополнении счёта, предусмотренного правилами игры для конкретной функции, или о периодических платежах (например, раз в день, неделю, месяц, квартал, полугодие, год).
Игры постоянно совершенствуются. Поэтому Bigpoint GmbH сохраняет за собой право в любой момент предлагать новые премиум-функции. В процессе развития и совершенствования игр Bigpoint GmbH также сохраняет за собой право не предлагать более отдельные премиум-функции и/или предлагать их в базовой версии (ср. выше п. 7.1). В том случае, если пользователь к этому моменту уже осуществил оплату за будущие премиум-функции, однако не может использовать их, поскольку они более не предлагаются и/или входят в объем базовой версии, Bigpoint GmbH предлагает пользователю на выбор иные премиум-функции в качестве эквивалентной замены и/или возмещает предварительно уплаченную сумму за вычетом доли, приходящейся на прошедшее время. В таком случае пользователь имеет право расторгнуть договор без заблаговременного уведомления. Иные требования со стороны пользователя исключены.
Заказывая премиум-функции, пользователь, не достигший совершеннолетия, заверяет, что необходимые для оплаты средства предоставлены ему для этой цели или для свободного распоряжения.
Поскольку доступ к отдельным играм возможен посредством программного обеспечения, загружаемого в мобильные телефоны, на связанные с соединением расходы распространяются правила о премиум-функциях.
7.1.3 Абонемент / автоматическое продление
В случае премиум-функций, за которые взимается периодическая оплата, пользователь приобретает абонемент, действие которого автоматически продлевается, если пользователь не расторгнет договор с предварительным уведомлением и соблюдением срока, указанного в п. 8.2 настоящего П.С. Сроки абонементов указаны в правилах отдельных игр.
7.1.4 Условия оплаты, срок исполнения обязательств
Bigpoint GmbH вправе требовать предоплату за использование премиум-функций (см. выше п. 7.1.2). Срок исполнения обязательства по оплате наступает с момента заключения договора. Оплата производится путём списания средств со счёта, указанного пользователем, или по кредитной карте, если пользователь не выбрал иной способ осуществления оплаты (например, премиум-SMS). Подлежащая оплате сумма будет обозначена на выписке со счёта, как «WWW.BIGPOINT.COM» либо Bigpoint GmbH.
7.1.5 Изменение цен
Bigpoint GmbH вправе в любое время снизить цены временно либо на неопределённый срок, а также предложить на длительное или ограниченное время новые продукты, услуги или условия расчёта. Кроме того, Bigpoint GmbH вправе в любое время изменить цены, уведомив об этом пользователя за шесть недель до планируемого изменения в письменной форме или посредством сообщения на адрес электронной почты, указанный пользователем. Изменение цен вступает в силу в том случае, если пользователь не внесёт возражений в течение шести недель с момента уведомления его об изменениях. В этом случае договорные отношения будут продолжены с поправкой на новые условия/цены. В уведомлении об изменениях Bigpoint GmbH обязуется проинформировать пользователя о сроке и возможности внесения возражений и расторжения договора, а также о правовых последствиях, которые влечёт за собой, в частности, невнесение возражений.
В случае своевременного внесения возражений пользователем, каждая из сторон имеет право расторгнуть договор, уведомив об этом за один месяц другую сторону, в том случае если не предусмотрено расторжение без предварительного уведомления в соответствии с п. 8.1. П.С. До окончания договорного отношения остаются в силе первоначальные тарифы.
В случае расторжения договора оплата, произведённая пользователем в пользу Bigpoint GmbH за долгосрочные услуги, возмещается пользователю из расчёта неиспользованного времени действия услуги. Иные требования со стороны пользователя исключены.
7.2 Просрочка платежа
В случае просрочки платежа Bigpoint GmbH вправе требовать пеню на 5% выше действующей на время требования учётной ставки (согласно § 247, абз. 1 Немецкого гражданского кодекса). Кроме того, в случае просрочки платежа Bigpoint GmbH вправе приостановить оказание услуг пользователю или немедленно заблокировать его аккаунты. Пока аккаунты заблокированы, оплата за имеющиеся абонементы не взимается. Bigpoint GmbH, однако, вправе потребовать компенсацию затрат, связанных с произведением блокировки и разблокировки аккаунта, а также с созданием нового аккаунта в случае полного погашения пользователем задолженности. О размере данной компенсации можно узнать на игровом портале Bigpoint или веб-странице соответствующей игры или услуги. Пользователь, в свою очередь, имеет право доказывать, что ущерб, возмещение которого предполагает вышеупомянутая компенсация, не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.
7.3 Аннулирование платежа, компенсация за произведение аннулирования
Если по вине пользователя или в связи с недостатком средств на его счету платёж в пользу Bigpoint GmbH подлежит аннулированию и/или Bigpoint GmbH при этом вынужден платить неустойку за несвоевременное аннулирование прямых дебетов, то эти издержки подлежат компенсации со стороны пользователя.
Bigpoint GmbH вправе получить данную компенсации вместе с первоначальной суммой платежа путём повторного списания средств со счёта задолжавшего пользователя. Если платёж производится прямым дебетом или по кредитной карте, то в случае аннулирования перевода Bigpoint GmbH вправе требовать компенсацию в сумме 9,60 евро за каждый аннулированный прямой дебет или списание с кредитной карты дополнительно к возмещению неустойки в пользу банка. Пользователь, в свою очередь, имеет право доказывать, что ущерб, возмещение которого предполагает вышеупомянутая компенсация, не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.
7.4 Отсутствие гарантии получения выигрышей
Bigpoint GmbH не гарантирует пользователям никаких выигрышей. В частности, пользователи не могут требовать выплаты выигрышей, если подобное право требования не предусмотрено П.С.
Право требовать выплаты выигрыша может возникнуть лишь в том случае, если Bigpoint GmbH непосредственно пообещал выплату данного выигрыша.
Право на выплату выигрыша отсутствует также и в том случае, если Bigpoint GmbH установит, что предполагаемое право на выплату выигрыша было получено в результате манипуляций технического или правового характера и/или любого уголовно наказуемого действия. Участвуя в играх, пользователь выражает своё согласие с тем, что Bigpoint GmbH может в любой момент потребовать всеобъемлющую проверку правомерности требования о выплате выигрыша и до завершения проверки отказать пользователю в выплате выигрыша без необходимости получения его согласия на это. Право на выплату выигрыша теряет силу и в том случае, если пользователь нарушает правила игры. В спорном случае бремя доказывания лежит на пользователе; иными словами, последний обязан доказать, что он придерживался правил. Пользователю известно о возложении на него бремени доказывания, и он согласен с ним, даже если оно является отступлением от распределения бремени доказывания, установленного законом.
7.5 Запрет зачёта встречных требований, право удержания, запрет на переуступку требований
Пользователь может производить зачёт встречных требований только с помощью неоспариваемых требований или требований, установленных в судебном порядке и не подлежащих обжалованию. Пользователь может заявлять право удержания только в том случае, если его требование основывается на том же договорном отношении. Переуступка требований пользователя против Bigpoint GmbH третьим лицам исключена.
7.6 Услуги
Услуги предоставляются бесплатно, если иное не указано в описании услуг. На платные услуги распространяется действие пп. 7.1 – 7.5. настоящего П.С.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:26 | Сообщение # 9 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 8 Срок действия договора, расторжение договора
8.1 Договор на неопределённый срок
Соглашения между пользователем и Bigpoint GmbH заключаются на неопределённое время, если иное не указано в конкретном предложении со стороны Bigpoint GmbH.
Если договор пользования играми и/или услугами не был заключён на определённый срок, то каждая сторона имеет право расторгнуть договор без предварительного предупреждения.
8.2 Договор на определённый срок
Если договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций (см. пп. 7.2 и 7.3) был заключен на определенный срок, то действуют нижеследующие положения. Договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций продлевается автоматически на тот же срок. Договор о пользовании играми и/или услугами или договор о пользовании/предоставлении премиум-функций не продлевается автоматически лишь в том случае, если пользователь заявит о его расторжении в письменной форме с соблюдением четырнадцатидневного срока до окончания срока действия договора.
8.3 Указание причин расторжения П.С., расторжение при наличии серьёзного основания
Для расторжения П.С. не требуется указание причин.
Право сторон на немедленное расторжение П.С. о пользовании играми и/или услугами или договора о пользовании/предоставлении премиум-функций при наличии серьёзного основания остаётся в силе.
Если инициатором расторжения договора о пользовании играми и/или услугами или соглашения о пользовании/предоставлении премиум-функций при наличии серьёзного основания является Bigpoint GmbH, то пользователю возмещаются произведённые им заранее платежи (в частности, за премиум-функции) из расчёта неиспользованного времени действия услуги. Иные требования со стороны пользователя, не предусмотренные общими положениями П.С., исключены.
Bigpoint GmbH вправе расторгнуть договор, имея серьёзное на то основание, включая следующие условия, но не ограничиваясь ими:
пользователь просрочил платежи общей суммой минимум 5 евро, и не погасил данную задолженность после двукратного напоминания;
пользователь умышленно нарушает законы, правила игры и/или правила пользования услугами и, несмотря на предупреждение, не прекращает нарушения; в случае, если нарушения носят грубый характер, Bigpoint GmbH не обязан направлять предупреждение, если дальнейшее пребывание в договорных отношениях является для Bigpoint GmbH невозможным;
пользователь не использовал свой аккаунт четыре недели подряд, несмотря на предупреждение.
Пребывание в договорных отношениях становится для Bigpoint GmbH невозможным, в частности, в следующих случаях:
пользователь совершает уголовно наказуемые деяния;
пользователь нарушает существующий для некоторых игр, предлагаемых Bigpoint GmbH, запрет на использование нескольких аккаунтов (см. выше п. 1.2);
пользователь нарушает запрет на прокачку (п. 1.2);
пользователь нарушает запрет на неавторизованные протоколы (п. 1.2)
пользователь нарушает запрет на использование программных ошибок (багов) в своих интересах (п. 1.2)
пользователь указывает ложные данные при заполнении регистрационного формуляра (п. 2) или при оплате премиум-функций (п. 7.1).
В случае расторжения П.С. со стороны Bigpoint GmbH в связи с наличием серьёзного основания, Bigpoint GmbH вправе потребовать от пользователя уплаты 75% суммы, которая была бы оплачена в пользу Bigpoint GmbH (в частности, за уже заказанные премиум-функции), если бы договор был расторгнут пользователем без серьёзного основания при соблюдении срока расторжения. За пользователем остаётся право доказывать, что ущерб не был причинён, либо его размер значительно меньше объявленного.
8.4 Письменная форма расторжения соглашения
Если в конкретной игре не предусмотрена возможность расторжения П.С., то заявление о расторжении должно быть составлено в письменной форме, к которой относится также письмо по электронной почте. О расторжении П.С. при наличии серьёзного основания должно быть в любом случае заявлено в письменной форме с указанием оснований.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:26 | Сообщение # 10 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 9 Основные и дополнительные обязанности пользователя, а также ответственность пользователя за размещённую им информацию, авторские права
9.1 Обязанности
Основной обязанностью пользователя является внесение оплаты, если предметом пользования не является бесплатная базовая версия игры или услуг (п. 7). Основной обязанностью пользователя является, кроме того, обязанность указывать правдивые и полные данные, которые Bigpoint GmbH запрашивает у пользователя при заключении П.С. или в ходе договорных отношений. Пользователь заверяет, что данные, касающиеся его личности и иных обстоятельств, относящихся к договору (в частности, реквизиты банковского счёта и кредитной карты), и предоставленные им при заключении П.С. или в ходе договорных отношений являются полными и правдивыми. Пользователь обязуется немедленно сообщать Bigpoint GmbH об изменении данных; по запросу Bigpoint GmbH пользователь обязан подтвердить данные. Пользователь обязуется придерживаться правил игр. При повторном нарушении правил, несмотря на вынесенное предупреждение, или грубом нарушении согласно п. 8.3 Bigpoint GmbH вправе немедленно без предупреждения прекратить поставки или оказание договорных услуг и расторгнуть договор.
9.2 Установка программного обеспечения
Bigpoint GmbH не несёт ответственности за ущерб или потерю данных, произошедшую вследствие установки на компьютере пользователя программного обеспечения, не имеющего отношения к Bigpoint GmbH.
9.3 Другие обязанности пользователя
9.3.1 Bigpoint GmbH предоставляет игры или оказывает услуги в режиме онлайн, и их использование возможно посредством веб-браузера. Программное обеспечение, необходимое для компьютера пользователя (операционная система, веб-браузер, а также при необходимости такие плагины, как Flash, Java), не предоставляется и не устанавливается компанией Bigpoint GmbH. Bigpoint GmbH также не осуществляет техническую поддержку данного программного обеспечения. Поддержание компьютера в состоянии, позволяющем использование игр Bigpoint GmbH, является обязанностью пользователя. Соответственно, Bigpoint GmbH не оказывает помощь пользователям при установке необходимых локальных программ.
9.3.2 Пользователь обязуется держать в строгом секрете данные для доступа к играм или услугам (данные для входа, пароли и т.д.), полученные от Bigpoint GmbH. Пользователь также обязуется немедленно ставить в известность Bigpoint GmbH о том, что он узнал или имеет основания предполагать, что эти данные стали известны третьим лицам. С целью фиксирования доказательств пользователю рекомендуется направлять сообщение соответствующего содержания в письменной форме (например, по электронной почте). В случае использования аккаунта третьим лицом, получившим доступ к данным вследствие недостаточной их защиты пользователем, к пользователю ввиду созданной им опасности неопределённости относительно того, кто действовал в соответствующем аккаунте и кого в случае нарушения условий договора или иных правовых норм привлекать к ответственности, должны применяться такие же меры, как если бы он действовал лично. Bigpoint GmbH вправе рассматривать каждый доступ с помощью входных данных пользователя как доступ самого пользователя. Bigpoint GmbH обращает внимание пользователя на то, что из соображений безопасности необходимо регулярно менять пароли. Ответственность за использование своего аккаунта несёт только сам пользователь.
9.3.3 В случае обоснованного подозрения, что входные данные стали известны третьим лицам, Bigpoint GmbH вправе, но не обязан, из соображений безопасности по собственному усмотрению самостоятельно и без предварительного предупреждения изменить входные данные или заблокировать пользование аккаунтом. Bigpoint GmbH немедленно уведомит об этом авторизованного пользователя и сообщит ему по его требованию в течение разумного времени новые входные данные. Пользователь не имеет права требовать восстановления первоначальных входных данных.
9.3.4 Пользователь не имеет право продавать аккаунт третьим лицам или передавать его каким-либо иным образом. Исключением является продажа или передача в рамках созданных Bigpoint GmbH и предусмотренных для этой цели продуктов.
9.3.5 Bigpoint GmbH защищает свои системы от атак вирусов. Несмотря на это, опасность заражения вирусами не может быть полностью исключена. Также не исключено, что третьи лица могут без разрешения Bigpoint GmbH, но используя имя компании, рассылать сообщения по электронной почте, содержащие, например, вирусы, программы-шпионы или ссылки на веб-ресурсы, содержащие вирусы или программы-шпионы. Bigpoint GmbH не может повлиять на действия подобного характера. Поэтому пользователь будет проверять на наличие вирусов все входящие электронные сообщения, отправителем которых является или якобы является Bigpoint GmbH. То же самое касается и электронных сообщений от других пользователей игр или услуг.
9.3.6 Пользователь обязуется исполнять указания Bigpoint GmbH и его сотрудников, а также лиц, привлечённых к исполнению договорных обязательств или иных исполнителей Bigpoint GmbH. Это касается, в частности, указаний администраторов и модераторов форумов, относящихся к соответствующей игре и/или услуге.
9.3.7 Пользователь обязуется ни при каких обстоятельствах не использовать аккаунт, ник или пароль другого пользователя.
9.4 Обязанности пользователя в отношении размещённых им данных
9.4.1 Пользователь обязан внимательно и осторожно выбирать информацию, которую он публикует на Bigpoint.
9.4.2 Пользователь обязуется не распространять в рамках используемых услуг информацию (например, изображения, видеозаписи, ссылки, имена, слова), носящую рекламный, политический, религиозный, оскорбительный, домогательственный, сексистский, порнографический или иной аморальный или морально неприемлемый характер, в особенности информацию об источниках, лицах или изображениях расистского, а также право- или леворадикального характера. Кроме того, пользователь обязуется не использовать защищённые правом понятия, имена, изображения, видеозаписи, музыкальные произведения, игры или иные материалы. В спорном случае пользователь обязан немедленно удалить информацию, которую Bigpoint GmbH посчитал недопустимой. Bigpoint GmbH также вправе самостоятельно удалить подобную информацию. Пользователь обязуется всегда соблюдать действующие нормы права, в особенности касающиеся защиты прав молодёжи, защиты данных, защиты прав личности, защиты от оскорблений, защиты авторских прав, товарных знаков и т.д.
9.4.3 Пользователь не вправе использовать услуги в противозаконных или запрещённых целях. В частности, пользователь не имеет права использовать имена пользователей и/или адреса электронной почты других пользователей без их предварительного согласия для рассылки незапрашиваемых электронных писем, рекламных сообщений или в иных профессиональных или коммерческих целях.
9.4.4 Виновное нарушение вышеозначенных обязанностей даёт Bigpoint GmbH право самостоятельно удалить информацию, размещённую пользователем.
9.4.5 В частности, Bigpoint GmbH вправе полностью или частично удалить информацию, размещённую пользователем, если существуют конкретные основания полагать, что нарушается П.С., инструкции и правила конкретных услуг или правовые нормы. К таким нарушениям относится, например, информация, которая:
имеет явно аморальный, расистский, фанатичный характер или пропагандирует насилие;
содержит в себе домогательства, оскорбления, угрозы, пошлости, клевету или злоречие в адрес другого лица;
носит сексистский и/или порнографический характер, представляет собой иную угрозу несовершеннолетних или содержит ссылки на страницы, доступ к которым ограничен для несовершеннолетних;
содержит ложные или вводящие в заблуждение сведения, способствует незаконному поведению;
содержит нелегальную или нарушающую чужие права копию или является распространением продукта, защищённого авторским правом, например, посредством размещения нелегальных компьютерных программ, нелегальных копий музыкальных произведений или ссылок на страницы с нелегальными компьютерными программами и нелегальными копиями музыкальных произведений, а также описание методов нелегального копирования объектов авторского права, или иным образом нарушает чужие авторские права;
представляет собой массовую неперсонифицированную рассылку электронных писем, т.н. «спама», «поискового спама», «писем счастья» или иных массовых сообщений лицам, не выражавшим желания её получать;
содержит веб-страницы с ограниченным доступом, требующим указание пароля, или скрытые веб-страницы или изображения;
побуждает к уголовно наказуемым деяниям или замыслам, содержит инструкции для незаконной деятельности или подстрекает к ней, в числе прочего, но не исключительно, информация по производству или приобретению оружия, детской порнографии, мошенничеству, торговле наркотиками, азартным играм, сталкингу, спаммингу, спиммингу, распространению компьютерных вирусов и иных вредоносных файлов; нарушает авторские права, патенты или разглашает коммерческие тайны;
побуждает других пользователей предоставлять свою личную информацию или данные для входа для использования этих данных в коммерческих или противозаконных целях;
содержит в себе коммерческую деятельность и/или продажу продуктов, например: обещание призов, лотереи, бартерные операции, рекламу, финансовые пирамиды;
содержит изображение другого человека при отсутствии его на это согласия.
9.4.6 Пользователь не имеет права требовать восстановления удалённых данных.
Кроме того, Bigpoint GmbH вправе отстранить пользователя от дальнейшего пользования соответствующими услугами и расторгнуть договор в случае многократного нарушения вышеизложенных предписаний, несмотря на предупреждение. Bigpoint GmbH оставляет за собой право заявлять и иные требования против пользователя, например, о возмещении ущерба.
9.4.7 Пользователь будет информировать Bigpoint GmbH о ставших ему известными случаях злоупотребления при использовании услуг третьими лицами или иными пользователями (например, распространение и рассылка информации, подпадающей под запрет п. 9.4.1). Для обеспечения эффективного противодействия пользователя просят направлять соответствующие сообщения в письменной форме (например, по электронной почте).
9.5 Ответственность пользователя за размещённую им информацию
9.5.1 Пользователь несёт единоличную ответственность за тексты, файлы, изображения, фотографии, видеозаписи, звуки, музыкальные произведения, произведения, защищённые авторским правом, иные материалы и информацию (далее «размещённая информация»), которую он размещает на Bigpoint или которой он обменивается с другими пользователями. Bigpoint GmbH не берёт на себя ответственность за размещённую информацию и не выражает своего согласия с ней.
9.5.2 Bigpoint GmbH не контролирует размещённую на портале Bigpoint информацию. Bigpoint GmbH не производит предварительной проверки содержания информации перед её размещением. Однако, имея или получив сведения о противоречащей закону размещённой информации, Bigpoint GmbH немедленно удаляет такую информацию.
9.5.3 Любая ответственность Bigpoint GmbH за содержание, в частности, правдивость, полноту или надёжность размещённой информации, материалов или данных исключена.
9.6 Авторские права
9.6.1 Все права, касающиеся размещённой пользователем информации, принадлежат пользователю. Размещая информацию на портале Bigpoint и/или в играх или на страницах услуг Bigpoint GmbH, пользователь выдаёт Bigpoint GmbH неисключительную, безвозмездную и в любое время свободно отзываемую лицензию на публичный показ, представление, воспроизведение и распространение размещённой информации на платформе Bigpoint или веб-страницах игр.
9.6.2 Иные права пользования в отношении размещённой пользователем информации Bigpoint GmbH не предоставляются. Bigpoint GmbH не вправе распространять размещённую информацию вне рамок Bigpoint или соответствующих веб-страниц игр и услуг.
9.6.3 Информация, размещённая пользователем на Bigpoint, доступна третьим лицам для просмотра из любой точки мира через интернет. Пользователь согласен с предоставлением доступа к размещённой им информации.
9.6.4 Данная лицензия теряет свою силу, если пользователь удаляет информацию с платформы Bigpoint и страниц его услуг.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:27 | Сообщение # 11 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 10 Претензии по качеству
10.1 Bigpoint GmbH предоставляет пользователю доступ к играм и услугам в их существующей версии (п. 1.2). Пользователь не имеет права требовать сохранения игр и/или услуг или приведения их в какое-либо состояние/функциональный объем. Пользователю известно, что игры и услуги, предлагаемые Bigpoint GmbH, как и любое программное обеспечение, могут иметь недостатки. Недостатками считаются только такие погрешности игр или услуг, которые ведут к существенному и длительному нарушению функционирования.
Пользователь обязан наглядно фиксировать замеченные недостатки игр, услуг, а также иных действий и поставок со стороны Bigpoint GmbH и, в частности, письменно сообщать о них, прилагая протокол выдаваемых сообщений о неполадках. Перед отправлением сообщения о неполадках пользователь должен обратиться к инструкции той или иной игры или услуги, а также к иным источникам, предоставленным компанией Bigpoint GmbH для помощи в устранении проблем (в частности, список часто задаваемых вопросов, дискуссионные форумы по проблемам). Пользователь обязан прилагать все усилия, чтобы поддержать Bigpoint GmbH при устранении недостатков.
10.2 Пользователь обязан немедленно пожаловаться Bigpoint GmbH на недостатки в письменной форме. С целью фиксации доказательств пользователю рекомендуется направлять все жалобы на недостатки на адрес Bigpoint GmbH в письменной форме (по факсу, почте или по электронной почте).
10.3 Любая ответственность за неполадки, возникшие вследствие постороннего воздействия, ошибок эксплуатации по вине пользователя, непреодолимой силы, изменений или иных манипуляции, совершенных не Bigpoint GmbH, исключена.
10.4 Bigpoint GmbH не предоставляет никаких гарантий в юридическом значении этого термина.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:27 | Сообщение # 12 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 11 Ограничение ответственности
11.1 Если Bigpoint GmbH оказывает безвоздмездные услуги, Bigpoint GmbH не несёт никакой ответственности за вред, причинённый не вследствие злого умысла или грубой неосторожности. Это, однако, не распространяются на ответственность за вред, причинённый жизни, организму и здоровью, либо в случае принятия гарантии Bigpoint GmbH.
11.2 Если Bigpoint GmbH требует вознаграждение за свои услуги, Bigpoint GmbH несёт безоговорочную ответственность в случае злого умысла или грубой неосторожности. В случае лёгкой неосторожности Bigpoint GmbH несёт ответственность только при нарушении cущественных договорных обязательств либо при нарушении гарантии. Под существенными договорными обязательсвами, также именуемыми кардинальными обязательствами в правовом смысле этого слова, следует понимать обязательсва, делающие в первую очередь возможным надлежащее исполнение договора и на выполнение которых надеется пользователь. Вышеуказанные ограничения ответственности не распространяются на ответственность за вред, причинённый жизни, организму и здоровью, либо в случае принятия гарантии Bigpoint GmbH. Ответственность Bigpoint GmbH в соответствии с Немецким законом об ответственности товаропроизводителя за продукцию (Produkthaftungsgesetz), а также в сфере применения § 44а Немецкого телекоммуникационного закона (TKG = Telekommunikationsgesetz) остаётся без изменений.
11.3 Обязанность возмещения вреда, причинённого вследствие нарушения существенных договорных обязательств, ограничивается предсказуемым вредом.
11.4 Предсказуемый вред ограничивается максимальной суммой €200,00 на аккаунт.
11.5 Вышеуказанные исключения и ограничения ответственности распространяются и на ответственность работников, сотрудников, представителей и исполнителей обязательств Bigpoint GmbH, в частности, на акционеров общества, сотрудников, представителей, общественные органы и их членов касаемо их личной ответственности.
11.6 Bigpoint GmbH несёт ответственность за консультацию только, если заданный вопрос касался содержания продукта.
11.7 Bigpoint GmbH прямо отмежевается от содержания любых сайтов, прямые и непрямые ссылки на которые содержатся в продуктах, предлагаемых Bigpoint GmbH. Bigpoint GmbH не несёт никакой ответственности за содержание данных сайтов. За содержание данных сайтов ответственны исключительно их правообладатели.
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:27 | Сообщение # 13 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| 12 Заключительные положения
12.1 Заявления и объяснения, направляемые пользователем в адрес Bigpoint GmbH, должны иметь письменную форму. Это требование распространяется и на внесение изменений, а также отмену вышеозначенного положения о письменной форме.
12.2 Территориальная подсудность – Гамбург, если после заключения П.С. место жительства или обычное место пребывания пользователя перемещается за пределы Федеративной Республики Германия. То же касается и случаев, когда место жительства или обычного пребывания потребителя на момент подачи искового заявления неизвестно.
12.3 К договорам, заключённым Bigpoint GmbH на основании П.С., и к требованиям любого вида, проистекающим из П.С., применяется исключительно право Федеративной Республики Германия. Действие положений торгового права ООН касательно покупки движимого имущества и положений немецкого международного частного права не отменяется.
12.4 В случае первоначальной или последующей недействительности отдельных положений П.С. и/или договора остальные положения остаются в силе.
Гамбург, 5.01.2010
|
| |
| |
| CelticCross | Дата: Суббота, 31.12.2011, 10:28 | Сообщение # 14 |
|
Полковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 241
Статус: Offline
| Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg
Тел.: +49 (0) 40 - 88 14 13 - 0
Факс: +49 (0) 40 - 88 14 13 - 11
Генеральный директор: Хайко Хубертц
ТР г. Гамбург 94148
№ налога с оборота: DE813 602 704
|
| |
| |
|
|
